داستان تحول کسب و کار سامسونگ از ابتدا

موفقیت کسب و کار  برند سامسونگ چگونه شکل گرفت؟ اغلب ما تصور می‌کنیم که برای رسیدن به موفقیت باید همه شرایط مورد نیاز برای ما فراهم باشد. فکر می‌کنیم که معروف‌ترین برندهای جهانی، اگر در اوایل فعالیت خود بودجه‌ای نداشتند، حضور در کشورهای پیشرفته شرایط و امکانات را برای رشد و توسعه آن‌ها فراهم می‌کند. البته ممکن است برندهای بزرگ آمریکایی از این مورد پیروی کرده باشند، اما عملکرد برند سامسونگ متفاوت بوده است.

شروعی مغرورانه برای رسیدن به موفقیت‌های چشم گیر

ما فکر می‌کنیم اغلب انسان‌هایی که کارهای بزرگ انجام داده‌اند و به موفقیت‌های بزرگ رسیده‌اند، مسیر رشد خود را بدون مکث پشت سر گذاشته‌اند. در حقیقت خودمان علاقه‌ای نسبت به دیدن پشت صحنه فعالیت‌ها و تلاش‌های دیگران نداریم. ممکن است، دلیل مقاومت ما در این کار، این باشد که اگر به نقاط اشتراک بین خود و آن‌ها پی ببریم، از خود بپرسیم که چرا تو هیچ قدمی برای زندگی‌ات برنداشتی؟ در اینجا است که در شرایط سختی قرار می‌گیریم و متوجه می‌شویم که این امکان برای ما فراهم بود، اما متأسفانه کاری انجام نگرفت.

چه کسی بنیان گذار کسب و کار برند سامسونگ بوده‌است؟

شخصی به نام لی بیونگ چول که بزرگ‌ترین شکست را در زندگی خود تجربه کرده است، موفق شد در برند سامسونگ را پایه گذاری کند. او در ابتدای کار با شکست مواجه شد و تصمیم گرفت اولین فعالیت تجاری خود را رها کند. لی پس از پایان گذراندن دوره‌های تحصیل در ژاپن به کره بازگشت و تصمیم گرفت خودش به تنهایی تجارت مورد علاقه خود را شروع کند. لی این موضوع را با پدر خود مطرح کرد و توانست اولین سرمایه کارش را از پدرش دریافت کند و به او گفت آغاز فعالیت‌ها در شهر کوچکی به نام دئگو در استان بوسان می‌باشد.

شهر دئگو در کره به عنوان یکی از شهرهای مهم تجاری محسوب می‌شد و شرکت‌های تجاری بزرگی در آن فعالیت می‌کردند. زیرا در آن زمان یکی از مستعمرات ژاپن، کشور کره بود. بیونگ چول در میان برندها و افراد سرشناس ژاپنی، نمی‌توانست ادعایی داشته باشد و به علت بدهی‌های زیادی که بالا آورده بود، شرکت خود را به تاجران ژاپنی واگذار کرد.

آغاز کسب و کار  سامسونگ و ارائه مواد غذایی دریایی

با توجه به شکستی که بیونگ چول در تجارت برنج متحمل شد. بدون هیچ گونه احساس ناخوشایندی برای دومین بار با شرکت خود تجارت مواد غذایی را آغاز کرد. فعالیت شرکت سامسونگ به فروش مواد خوراکی دریایی مانند ماهی‌های خشک، رشته‌های خشک نودل و سایر مواد غذایی که در کره طرفدار زیادی داشت را به کشورهای پرجمعیت مانند چین صادر می‌کرد.

شاید این سؤال برای شما مطرح شود که منظور از سامسونگ چیست؟ از آنجایی که لی دوست داشت در نام برند تجاری خود به سه اصل مهم فرهنگی کشور خود یعنی عظمت، قدرت و بی پایانی اشاره کند، نام سامسونگ را انتخاب کرد. سام به زبان کره‌ای به معنای عدد 3 و سونگ به معنای ستاره می‌باشد. این نماد سه ستاره بیانگر این سه اصل فرهنگی در کره است.

کسب و کار  بیونگ چول به قدری رشد کرد که او تصمیم گرفت بعد از 9 سال، دفتر مرکزی شرکت خود را در شهر سئول یعنی پایتخت کره ثبت کند، اما شرایط جنگ این اجازه را تا مدت از او گرفت.

مسیر حرکت کسب و کار  سامسونگ با جنگ دو کشور تغییر کرد

در میان جنگ دو کره، بیونگ چول دفتر شرکت سامسونگ را به از سئول به بوسان انتقال داد. از طرفی جنگ باعث شد تا صادرات با مشکلاتی مواجه شود، اما بیونگ چول دست از تجارت برنداشت. او تجارت مواد غذایی را رها کرد و موفق شد پالایشگاه تصفیه شکر بوسان را احداث کند. بعد از گذشت چهار سال صنعت نساجی نظر بیونگ چول را جلب کرد و باعث شد که او در کنار فعالیت در پالایشگاه شکر، بزرگ‌ترین کارخانه نساجی را راه اندازی کند.

او توانست صنعت نساجی را به طور چشم‌گیری گسترش دهد و تمام چرخه کار را بر عهده بگیرد. تولید مواد اولیه و خام و تولید پوشاک در این کارخانه نساجی انجام می‌شد.

چه زمانی کسب و کار سامسونگ به شرکت مادر تبدیل شد؟

بیونگ چول با کسب و تجربه و موفقیت از انجام تجارت‌های مختلف، تصمیم به تبدیل شرکت سامسونگ به گروه تجاری سامسونگ گرفت. او موفق شد سایر صنایع مانند بیمه، اوراق بهادار و … را پوشش دهد. در این بین بیونگ چول توانست با چو هونگ جای پایه گذار هیوسانگ ارتباط برقرار کند. این آشنایی باعث شد که برند سامسونگ روز به روز در زمینه‌های مختلف مانند پتروشیمی، کشتی سازی و صنایع بزرگ پیشرفت چشم‌گیری داشته باشد.

رد پای کسب و کار  سامسونگ در دنیای ابزارهای دیجیتال

برند سامسونگ بعد از ورود به صنعت الکترونیک، تولید محصولات الکترونیکی را با تلویزیون‌های قدیمی و سیاه و سفید آغاز کرد. این برند تا مدت 20 سال در تولید محصولاتی مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی، یخچال، دستگاه‌های تهویه و ماشین حساب فعالیت موفقیت آمیز داشت تا اینکه یک شرکت تولید سوئیچ‌های مخابراتی را خریداری کرد و پس از آن فعالیت جدی خود را در صنعت مخابرات آغاز کرد.

سامسونگ با تولید گوشی‌های همراه و دستگاه‌های فکس به پیشرفت و توسعه خود ادامه داد. از سوی دیگر فناوری و تکنولوژی‌های جدیدی به صنعت مخابرات وارد شد که نیازمند تأمین بودجه زیادی برای راه اندازی بخش تحقیق و توسعه بود. چرا که سامسونگ قصد داشت در بین برندهای تولید گوشی‌های همراه، از جایگاه بهتری برخوردار باشد.

بعد از فوت لی بیونگ چول در سال 1987، پسرش به نام لی کان هی به عنوان صاحب جدید سامسونگ معرفی شد. او دریافت که بهتر است برای سودآوری و کسب و موفقیت بیشتر به جای فعالیت در همه صنایع، بهتر است که روی چند صنعت تمرکز کرد. به همین علت شرکت اصلی گروه‌های مختلف تقسیم بندی کرد. گروه‌های سامسونگ عبارت‌اند است گروه سامسونگ Samsung Group، گروه شینسگائه Shinsegae، گروه سی جی CJ Group و گروه هانسول Hansol

عوامل تاثیر گذار در موفقیت کسب و کار برند سامسونگ

برند سامسونگ با گذشت‌های سال‌های متمادی و دیدن جنگ و شرایط سخت اقتصادی و مشکلات داخلی حاصل از نامبسامانی‌های شرکت به جای فرار از مشکلات، ایستاد و مقاومت کرد و برای حل هر یک از مشکلات راهکاری پیدا کرد. در بحران‌هایی مانند جنگ که راه حلی پیدا وجود نداشت، با شروع تجارتی دیگر فعالیت خود را ادامه می‌داد.

اولویت اول این برند، اهمیت دادن به کارمندان خود است. سامسونگ بر این باور است که این کارمندان هستند که بخش مهمی از شرکت را تشکیل می‌دهند و شرایط را برای پیشرفت و توسعه صنایع مختلف فراهم می‌کنند. سامسونگ برای کارمندان خود امکانات رفاهی و مزایای متنوعی را در نظر گرفته است. احداث شهرک هوشمند سامسونگ که با شهر سئول فاصله چندانی ندارد و از امکانات رفاهی بسیاری برخوردار است. پرداخت پاداش در مبالغ بالا علاوه بر حقوق از اقدامات مهم این شرکت صنعتی است.

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در این شرکت، حرکت به طور پیوسته و کسب و موفقیت کوچک در هر مرحله می‌باشد. لی بیونگ چول در ابتدا کسب و کار  سامسونگ را با 40 کارمند و در یک دفتر کوچک آغاز کرد و بعد از شکست‌های پی در پی در تجارت برنج و مواد غذایی، در تجارت جدید خود موفقیت‌های زیادی را به‌دست آورد. بیونگ چول معتقد بود که هر فردی که سرمایه زیادی داشته باشد و از آن درست استفاده نکند، در هر کسب و کار ی با شکست مواجه می‌شود.

پیشنهاد می‌کنیم مقاله “پیشرفت کسب و کار آدیداس به چه زمانی برمی‌گردد؟” را مطالعه کنید.

هدف اصلی کسب و کار برند سامسونگ

شرکت سامسونگ پس از شکل‌گیری، فلسفه‌های متفاوتی را برای ارائه خدمات خود در نظر گرفت. مهم‌ترین فلسفه سامسونگ از نگاه بیونگ چول، روح سامسونگ است که همچنان با این فلسفه اداره می‌شود. نخستین فلسفه کسب و کار  سامسونگ بر سه اصل مهم تلاش برای خدمت به کشور، اول انسان، سپس استعداد و منطق و واقعیت پایه گذاری شده بود.

این شرکت بعد از 10 سال فعالیت موفق فلسفه خود را به پنج اصل کار آفرینی، اخلاق، دستیابی به کیفیت بالا، کمال و همزیستی و موفقیت دو جانبه کسب و کار ها توسعه داد. استفاده از این‌گونه فلسفه‌ها تأثیرات بسیار خوبی را برای فرآیند تولید و فعالیت فکری مدیران شرکت به همراه داشته است.

همچنین این برند روی بخش تحقیق و توسعه سرمایه گذاری زیادی کرده است، تا بتواند دیدگاه‌های آینده را پیش بینی کند و برای استفاده از فناوری‌های جدید برنامه داشته باشد.

در پایان

در پایان مقاله خوشحال می‌شویم که نظرات و پیشنهادات خود را درباره موضوعات مرتبط با برند سامسونگ بیان کنید. آیا تصور می‌کنید که برندهای صنعتی داخل کشور می‌توانند مانند سامسونگ به همزیستی برسند؟ به نظر شما چه موانعی جلوی پیشرفت اقتصاد کشورمان را گرفته‌اند؟