هفت نکته مهم و کلیدی برای شروع یک کسب و کار

شروع یک کسب و کار جدید، جرأت و شهامت زیادی را طلب می‌کند. تا به این‌جا و تا این لحظه، افراد بسیاری بوده‌اند که تصمیم به شروع یک کسب و کار جدید داشته‌اند اما به دلیل نداشتن شهامت، این شروع را ‌‌به زمان‌های بعد موکول کرده‌اند. به همان شنبه‌ی معروف که هیچ‌گاه فرا نخواهد رسید! اگر واقعیت را بخواهید، زمان مناسب برای یک‌ شروع جدید هیچ‌گاه فرا نمی‌رسد. این شما هستید که زمان مناسب را می‌سازید. در این مقاله چند نکته مهم و کلیدی که نقش به سزایی در شروع موفق یک کسب و کار را دارند، برایتان بازگو خواهیم کرد تا با شهامت بیشتری در شروع کسب و کارتان، به پیش بروید.

مخاطب هدف کسب و کارتان را بشناسید

وقتی مخاطب هدف خود را شناسایی می‌کنید، مسیر درست هدایت کسب و کارتان را نیز می‌توانید به راحتی به دست بگیرید. مخاطب هدف به مشتری تبدیل می‌شود و این مشتری است که بنای کسب و کار شما را استوار نگه می‌دارد. پیدا کردن مخاطب هدف کار آسانی نیست؛ اما می‌توانید با مطالعه‌ی بیشتر پیرامون کسب و کار خود، این روند را آسان و سریع‌تر طی کنید.

در دسترس مشتریان‌تان باشید

تا به حال خرید اینترنتی را تجربه کرده‌اید؟ بسیاری از افراد، بعد از منتظر ماندن‌های طولانی برای دریافت پاسخ و اطلاعات، پیرامون کالا، محصول یا خدمت مورد نظر برای خرید، از خریداری آن محصول منصرف شده و خرید خود را از کسب و کارهای مشابه انجام می‌دهند. خریدی که می‌توانست انجام شود و فردی که می‌توانست تبدیل به یک مشتری وفادار شود، به خاطر در دسترس نبودن و پاسخ‌گویی ضعیف، از بین رفت. این مثال، یک نمونه‌ی کوچک برای تفهیم نکته‌ی دوم است. کسب و کار شما بر پایه‌ی مشتریان شما می‌چرخد پس باید نهایت سعی‌تان را برای راضی و خشنود نگه‌داشتن مشتریان انجام دهید.

شفافیت داشته باشید

همه‌ی ما دوست داریم بدانیم مواد خوراکی که مصرف می‌کنیم، از چه محصولاتی است. آیا تازه و بهداشتی است؟ ایا در روند آماده سازی، نکات بهداشتی کاملا رعایت شده؟ حالا فرض کنید کارخانه‌ای، فیلم کاملی از خط تولید خود را در شبکه‌های اجتماعی و تلوزیون پخش کند، مواد مصرفی و میزان رعایت بهداشت را نشان دهد. انتخاب شما، محصولات این کارخانه است یا کارخانه‌ای که هیچ تصوری از روند فعالیت خود نشان نداده است؟ آمار و بررسی ها نشان می‌دهد که ۹۴ درصد مشتریان، وفاداری خود را دلیل بز شفافیت آن کسب و کار و برند دانسته‌اند. اگر رقیبان‌تان هیچ اقدامی برای ایجاد شفافیت انجام نداده‌اند، فرصت خوبی برای به میدان آمدن شماست!

قدرت شبکه‌های اجتماعی را دست کم نگیرید

شبکه‌های اجتماعی در چند دهه‌ی اخیر، رشد بسیاری داشته افراد بیشتری را شیفته‌ی خود کردند. تبلیغات به روش سنتی، دیگر در انتهای مسیر کاری خود قرار دارد و جای خود را به تبلیغات آنلاین و دیجیتای داده است. شروع یک کسب و کار احتیاج به تبلیغ دارد. شما باید دیده شوید تا نام و برندتان در ذهن مشتریان حک شود. با فعال بودن در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغ در این فضا، به جلوی چشم مشتریان هدف خود بروید تا مسیر شناخته شدن کسب و کارتان را کوتاه‌تر کنید.

رقبای‌تان را شناسایی کنید

بررسی رقبا به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف‌تان را قوت بخشید. بررسی شیوه‌های کاری یک رقیب، می‌تواند الکوی عملکردی متناسب با مشتریان‌تان را برای شما فراهم کند. اگر حس می‌کنید ضعف و مشکل در بخشی از کسب و کارتان دارید، به همان بخش در کسب وکار رقیب‌تان رجوع کنید. آیا رقیب‌تان نیز در آن بخش ضعف دارد؟ اگر پاسخ منفی بود، پس راه حل معما درست روبروی شماست. اما به یاد داشته باشید که قبل از بررسی رقیب، باید داده‌های کسب و کار خودتان را تجزیه و تحلیل کنید تا نسبت به نقاط ضعف و قوت خود آگاهی کامل را داشته باشید.

همیشه در حال یادگیری باشید

وقتی کسب و کارتان به اولین موفقیت خود دست پیدا می‌کند، یعنی برای رسیدن به دومین موفقیت، باید یادگیری خود را افزایش دهید. وقتی برای رسیده به پله‌ی اول، احتیاج به ۱ ساعت یادگیری داشتید، یعنی باید برای رسیدن به پله‌ی دوم، ۲ ساعت از وقت خود را صرف یادگیری کنید. هرچه به درجات بالاتری از موفقیت برسید، هیچ‌گاه نباید فراموش کنید که آموزش دیدن و یادگیری خود را نیز باید همگام با موفقیت و رتبه‌ی خود، بالا ببرید.

هنگام شروع کسب و کار نظم داشته باشید

یکی از دلایلی که اکثر کسب و کارها را به بن‌بست می‌رساند، نداشتن نظم و سازماندهی است. شما باید به عنوان یک مدیر، به تزریق نظم در میان کارمندان خود بپردازید. می‌توانید این قدم را با استفاده از یک سیستم یکپارچه سازی سی آر ام شروع کنید. یک ابزار مناسب تا کارمندان شما بتوانند به راحتی به جسب و جوی فایل‌های خود بپردازند و هیچ گزارشی را از قلم نیندازند.​