روش‌هایی برای ارتباط راحت تر با مصاحبه شونده

به ظاهر مسئله مهمی نیست؛ اما می‌تواند به یک چالش بزرگ تبدیل شود، اگر شرکت به نکات زیر برای مصاحبه توجهی نداشته باشد. متأسفانه یکی از مهم‌ترین دلایلی که بیشتر کارجوها راغب به شروع کار در محلی نیستند، سؤالات بی‌ربط یا رفتارهای ناشایست و غیرحرفه‌ای مدیران شرکت در جلسه استخدامی است. حالا در ادامه این مقاله قصد داریم تا چند راهکار را برای شما بنویسیم تا بتوانید ارتباط راحت تر با مصاحبه شونده داشته باشید.

راهکارهای مصاحبه و ارتباط راحت تر با مصاحبه شونده

شخصی که مسئول پرسش است، باید از قبل خودش را آماده کند. این آماده سازی فقط مربوط به تهیه سؤال نیست، بلکه باید بداند هر سؤالی را در چه زمانی بپرسد، چگونه رفتار کند، در برابر واکنش‌های احتمالی چه عکس‌العملی نشان دهد و از همه مهم‌تر اینکه به چه مواردی در مصاحبه برای آن موقعیت شغلی توجه داشته باشد. این آمادگی باید به حدی باشد که وقتی مصاحبه کننده پشت میز برای شروع نشست، بداند که چه مراحلی را باید از ابتدا پیش ببرد.

افرادی که برای مصاحبه می‌آیند، به خودی خود استرس دارند. باید بدانید که این مسئله طبیعی است؛ اما قضیه زمانی بدتر می‌شود که مصاحبه کننده خود فضا را متشنج‌تر می‌کند. این تشنج محیط صرفاً به معنای عصبی شدن یا بالا بردن صدا نیست، بلکه گاهی سؤال‌ها به حدی چالشی و به اصطلاح تریکی هستند که کارجو نمی‌داند برای پاسخ چه چیزی را بدهد. در چنین مواقعی بهتر است که سؤال خود را واضح‌تر بپرسید. اگر متوجه نشد، حتماً توضیح دهید. اجازه ندهید تا استرس کارجو به دلیل مطرح شدن بعضی موارد بیشتر شود. وقتی استرس بگیرد یا نگران شود، دیگر انگیزه‌ای برای ادامه نخواهد داشت.

از همان اول خوب برخورد کنید. خوب برخورد کردن به معنای گرم بودن در مصاحبه نیست. احترام گذاشتن و داشتن لبخند روی لب دو عامل مهمی هستند که می‌تواند آن استرس را کاهش داده و همچنین باعث شود تا مصاحبه از همان اول روی مسیر درستی پیش برود. سفت و قاطع برخورد کردن در برخورد اول نتیجه عکس و از همه مهم‌تر دیدگاه بدی از شما روی ذهن کارجو ثبت خواهد کرد.

اگر می‌خواهید برای مصاحبه شغلی آماده شوید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله “چگونه برای مصاحبه ارتقا شغلی آماده شویم؟” را مطالعه کنید.

به مصاحبه شونده بگویید که رزومه او را به طور کامل بررسی کرده‌اید. این می‌تواند چند مزیت داشته باشد:

• کارجو متوجه می‌شود که شما دقیقاً توانایی‌هایش را بررسی اولیه کرده‌اید و همه چیز در ابتدا خوب بوده که ساعت ملاقاتی ترتیب داده‌اید.
• دیگر لازم نیست تا به بررسی جزئیات اولیه بپردازید. از همه اول به سراغ اصل مطلب خواهید رفت.
• نشان می‌دهید که در کارتان خیلی هم جدی هستید.

روی زبان بدن خود کار کنید. این مسئله برای افراد فعال در حوزه منابع انسانی بیشتر از همه اهمیت دارد. متأسفانه بیشتر مصاحبه کننده‌ها به این نکته توجه نکرده و ناخودآگاه حرکت‌هایی را انجام می‌دهند که تصویر منفی روی ذهن کارجو ثبت می‌کند.

اجازه بدهید که کارجو هم سؤال بپرسد. به عبارتی دیگر متکلم وحده نباشید. با اینکه 90 درصد سؤالات کارجوها یکسان هستند؛ اما همین اجازه دادن به او نشان می‌دهد که شما به نظرات و سؤالات افراد اهمیت می‌دهد. البته نکته مهم‌تر از این اجازه دادن، خوب گوش کردن است. کامل نظر یا پرسش را گوش کنید و سپس پاسخ دهید. برای اینکه سؤالات به طور کامل پرسیده شود و کارجو موردی را فراموش نکند، بهتر است که در هر بخش، از کارجو بخواهید تا موارد مورد نیازش را مطرح کند.

در یک مکان خلوت مصاحبه را انجام دهید. در بعضی شرکت، مصاحبه در حضور دیگران انجام می‌شود. این می‌تواند برای جلسه اول خیلی خوب نباشد. به هر حال ناآشنا بودن با فضا و آن هم جلوی دیگران که ناخودآگاه توجه می‌کنند، می‌تواند باعث استرس کارجو شود.

حالا شما تجربه‌ای دیگری دارید که باعث ارتباط راحت‌تر بین مصاحبه شغلی شود؟