بهترین روش های ایجاد تحول در فروش | چگونه بهترین بازاریاب خود باشیم؟

بسیاری از افراد که از علم فروش و بازاریابی برخوردار هستند معتقدند که تحول فروش با به کارگیری مسائل انگیزشی و همچنین استفاده از سلسله مراتب نیازها، می توان افراد و مشتری ها را شناخت و روی آنها تاثیر گذاشت. انسان ذهن و ساختار روانی پیچیده ای دارد که به سختی می توان وی را وادار به خرید کرد. با توجه به اینکه ما انسان ها ذهنی پیچیده و رمزآلود داریم؛ اغلب به دنبال آن هستیم که به درکی درست از هم نوعان خود برسیم.  در امر فروش  توصیه ها و نکات جزئی به عنوان پندهای روانشناسانه و علمی ممکن است برای ما راه حل مفیدی باشند.

 آسان کردن خدمات و محصولات برای ایجاد تحول در فروش

در دنیای پر از تکنولوژی و فناوری امروز کارشناسان آژانس های تبلیغاتی برای ایجاد تحول فروش به شرکت ها توصیه می کنند که در امر ساده سازی استفاده از محصولات تلاش داشته باشند. این امر موجب برطرف شدن نیاز مشتری در مدت زمان کوتاهی می شود و از این رو مشتری بیشتر جذب خدمات و محصولات شما خواهد شد . یکی از نمونه های ساده در این زمینه که می توان برای شما نام برد سادگی کار به موتور جستجو گوگل در برابر یاهو بود که موجب پرطرفدار شدن گوگل شد .

شخصی کردن محصولات و خدمات برای ایجاد تحول در فروش

افراد متخصص در زمینه تبلیغات به منظور تحول فروش پیشنهاد می کنند که محصولات و خدمات شرکت ها شخصی سازی شود. برای نمونه استارتاپ هایی که در زمینه فروش لباس فعالیت دارند با پیشنهادهای تبلیغاتی سعی می کند که لباس ها را برای مشتریان شخصی سازی نمایند. از این روش شخصی سازی امروزه در رستوران ها و کافی شاپ ها نیز مشاهده می شود.

کسب اعتبار و جلب اعتماد مشتریان برای ایجاد تحول در فروش

در صورتی که قصد دارید در سازمان خود تحول فروش را پیاده سازی نمایید باید محصولات و خدمات با کیفیت را به مشتریان خود ارائه دهید. افراد متخصص کیفیت محصولات را امری لازم برای کسب اعتماد مشتریان بیان کرده اند. مطمئناً زمانی که مشتریان شما از کیفیت محصولات و خدمات شما راضی باشند به شما اعتماد می کنند. در این صورت مشتریان متقاعد خواهند شد که سایر خدمات شما را استفاده نمایند و حتی ممکن است شما را به دوستان و آشنایان خود پیشنهاد دهند.

سریع بودن انجام شدن خدمات برای ایجاد تحول در فروش

در راهکارهای تحول فروش این است که خدمات شما با سرعت ارائه شوند که وقت مشتری هدر نرود. به عنوان نمونه اگر شما دارنده یک فروشگاه اینترنتی هستید باید در وهله اول به سرعت بارگذاری سایت توجه داشته باشید که سرعت قابل قبولی داشته باشد و مشتری را معطل نکند. اکثر افراد در مواجه با سایت کم سرعت سریعاً سایت را ترک کرده  و به دنبال یک فروشگاه دیگر می روند. همچنین باید محصولات خریداری شده توسط مشتری را در کوتاهترین زمان ممکن به دست مشتری برسانید تا بتوانید موجب آسایش خاطر و جلب رضایت مشتری شوید.

کار تیمی انجام دهید

در برخی از شرکت ها تفکر به این صورت است که در بخش های بازاریابی نیازی نیست که با همفکری و همکاری کارها را پیش برد اما این تفکر اشتباه است. در دنیای امروز برای ایجاد تحول فروش باید تیمی کار کنید زیرا یک شخص نمی تواند از پس همه مسئولیت ها بربیاد. حضور مدیر شرکت در جلساتی که برای پیشرفت فروش انجام می شود ضروری است زیرا باعث ایجاد شور و اشتیاق در کار می شود. با انجام کارها به صورت تیمی خدمات و محصولات شما تضمین می شود و در نهایت رضایت و اعتماد مشتریان بیشتر خواهد شد .

فروش خود را محدود نمایید

تسلط داشتن بر روش های فروش به شما کمک می کند هر چیزی که باعث جلب رضایت مشتری می شود، را بشناسید و بدین صورت می توانید از رقبای خود پیشی بگیرید. بخاطر داشته باشید مدیر شرکت الگوی تیم فروش و بازاریابان است و باید بسیار شایسته عمل نماید زیرا دیگران از وی می آموزند.

آموزش تیم استخدام شده

صاحبان مشاغل و شرکت ها باید نسبت به نیروهای استخدامی خود حس دلسوزی و تواضع داشته باشند و تجاربی را که طی سال ها به دست آورده اند را در اختیار نیروی جوان و بی تجربه قرار دهند، بدین صورت می توانند در امر تحول فروش موفق عمل نمایند. اگر نیروی جوا به خوبی پرورش داده شود در آینده به یک مدیر موفق تبدیل خواهد شد که با ایده ها و توانایی هایش می تواند باعث توسعه و پیشرفت شرکت شود.

در کار خود اصولی پیش بروید

موفقیت با انجام کارها به صورت اصولی حاصل می شود. برای اینکه در تحول فروش خود موفق عمل نمایید باید ابتدا بازار مورد هدف را شناسایی نمایید و به بررسی نیازهای مشتری بپردازید. مشتری به صورت تصادفی جذب نمی شود، هرچند اگر هم جذب مشتری تصادفی باشد این را نمی توان موفقیت به حساب آورد زیرا نوع مشتری ها دائمی نخواهند بود. شما باید خدمت گذار مناسبی برای مشتریان خود باشید تا مشتری به صورت بلند مدت با برند شما همکاری داشته باشد. در صورتی شما به یادگیری مبانی و اصول بپردازید و این اصول را به کارکنان خود آموزش دهید می توانید موفقیت چشمگیری را به دست آورید.

انسان ها منطقی نیستند

تصمیم گیری ما انسان ها براساس یک تصمیم فوری و هیجانی است و براساس منطق نیست. از این جهت شما می توانید با امتیازهای خاص مشتری را متقاعد به خرید نمایید. به هنگامی که برای ایجاد تحول فروش خود دنبال یک برنامه هستید به این فکر کنید که نقطه ضعف احساسات افراد در چه مواردی است.

تصمیمات آدمها با حقایق توجیه می شوند

به این مثال توجه داشته باشید؛ ضخصی با مشاهده یک عکس از یک ماشین اسپرت جذب آن می شود. وی نمی تواند با توجه به احساسی که دارد خود را توجیه کند که آن ماشین را خریداری نماید، بنابراین در پی کسب اطلاعاتی درباره ماشین برمی آید و مشخصاتی از قبیل ویژگی های فنی ماشین، قدرت موتور، تجهیزات ایمنی و … را بررسی می کند. بدین ترتیب با توجه به عقل و منطق خود را توجیه می کند که ماشین را خریداری کند.

امیدواریم که مطالب بیان شده برای شما عزیزان سودمند واقع شود وجود کاستی ها را برما ببخشید، از توجه شما کمال تشکر را داریم .