کارمندان کدام یک را ترک می‌کنند؟ شرکت یا مدیر؟
برای یک مدیر هیچ خبری تلخ‌تر از این نیست که کارمند سرکت بخواهد از شرکت او برود. البته اگر مدیرش، مدیر باشد که باید گفت متأسفانه این روزها بیشتر مدیرها فقط نام این واحد را به یدک می‌کشند. برای اینکه شاهد افزایش استعفای کارمندان و آن هم آن‌هایی هستیم که سابقه خوبی دارند. در لینکدین به راحتی می‌توانید این مسئله ببینید. افرادی که بعد از مدتی، شرکتی را ترک می‌کنند و به دنبال جای دیگری خواهند رفت؛ اما یک سؤال؟ آیا آن‌ها شرکتشان را ترک می‌کنند یا مدیر خود را؟
چند سالی است که گفته می‌شود «کارمندان شرکت خود را ترک نمی‌کنند، بلکه مدیران را ترک می‌کنند». این جمله شاید این روزها دیگر کمی کلیشه‌ای به نظر برسد؛ اما باید گفت که واقعاً مثل حقیقت است. در یک سازمان، هرچقدر که همه چیز خوب باشد؛ اما اگر رئیس خوب نباشد، در آخر سر کارمند در اولین فرصت استعفا خواهد داد. هر کارمندی می‌تواند رابطه نامناسب خود را با دیگر همکارانش مدیریت کند. حداقل تا جایی که اذیت نمی‌شود؛ اما اگر نتواند رابطه‌ای با مدیر خود برقرار کند و همیشه از او ترس داشته باشد، در آخر برای رهایی خودش هم که شده، آنجا را ترک خواهد کرد.
اگر کارمند خیلی خوب نباشد و کار خود را به صورت مرتب انجام ندهد، برای شرکت اخراج یا رفتن آن شاید در نگاه اول کمی زیان ده باشد؛ اما در ادامه بهتر خواهد بود. مسئله‌این است که کارمندان خوب از شرکت می‌روند. البته باید گفت مدیران خود را ترک می‌کنند. در اینجاست که باید مدیر به حال خود و ادامه روند کاریش فکری بکند. پس باید چه کار کند؟
اولین اقدام این است که مدیر خود باید در روند اخلاق و کاری خود تغییراتی را ایجاد کند. بهتر است که قبل از رفتن کارمند با او جلسه‌ای گذاشته و از علت ترک شرکت سؤالی کند. اگر مسئله‌ای قابل برطرف شدن، سعی کند تا جایی که می‌تواند اقدامی انجام دهد. اگر کاری از دست او برنمی‌آید، بهتر است که این جدایی بدون تنش باشد.
اما مسئله اینجاست که گاهی خود مدیر متوجه این موضوع نمی‌شود یا اگر هم شود، نمی‌داند تا آن را چگونه برطرف کند. اگر متوجه شود و نداند، ممکن است که دست به اقداماتی بزند. اقداماتی که نتیجه عکس و حتی بدتری هم برای شرکت خواهد داشت. همه ما حداقل در یکی از طرف جایگاه یعنی نقش کارمند یا مدیر، این مسئله را تجربه کرده‌ایم. می‌دانیم که ندانستن اینکه چه کار کنیم، خود باعث به هم ریختگی روحی شده و از این رو احتمال انجام اقدامات نادرست زیاد خواهد شد. پس بهترین راه کمک گرفتن از یک نفر در این حوزه است. شخصی که به خوبی بتواند به شما یا کارمندان در برطرف کردن این مسئله کمک کند و آن منتور است.
منتور وظیفه این را دارد که در شرکت شما باشد (البته نه حضوری روزانه) و به مدیر و کارمندان کمک کند تا بتوانند فعالیت‌های خود را به درستی و در مسیر از پیش تعیین شده انجام دهند. گاهی همیشه مشکل از مدیر نیست و کارمند است که در حال اشتباه کردن است. اشتباهی که شاید خود او هم متوجه نباشد و نه تنها روی خود، بلکه روی دیگران تأثیر بگذارد. در چنین موقعی بهتر است که اول از همه با خود کارمند صحبت کرد. از طرفی هم شاید مشکل خود مدیر باشد. به هر حال همه مدیران تحصیلات آکادمیک روانشناسی در این حوزه ندارند. آن‌ها فقط کار خود را بلد هستند. پس در اینجا منتور اول از همه باید به مدیر آموزش دهد. اینکه رفتار خود را درست کند تا حداقل کارمندان اگر هم قرار باشد تا آنجا ترک کنند، به دلیل مدیر نباشد.
به هر حال و به هر دلیلی باشد، هیچ کارمندی شرکت خود را ترک نمی‌کند. او به دلیل نبودن جو سالم و متناسب با روحیات خود، آنجا را ترک خواهد کرد. اتفاقی هیچ مدیری دوست ندارد، بیفتد.
مقالات مرتبط:
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.