داشتن ارتباط از طریق اینترنت و ابزارهای آن دیگر مثل گذشته یک آپشن اضافه نیست، بلکه یک الزام است. حالا که در 2020 هستیم، بیشتر ارتباطات از طریق اینترنت و شبکه‌های اجتماعی و هر وسیله بهره‌مند از آن شکل می‌گیرد. مطمئناً تا ده سال دیگر شاهد کاهش بیشتر ارتباطات فیزیکی و افزایش نوع اینترنتی هستیم؛ اما یک نکته را باید از همان اول در نظر داشت. وقتی صحبت از ارتباط از طریق بستر اینترنت می‌شود، روش‌های زیادی را می‌توان برای آن مثال زد. مهم این است که شما بدانید تا برای حوزه کسب‌وکار خود، از کدام روش بهترین استفاده کنید.منتورینگ فعالیتی است که در زمان خود بیشتر از همه نیاز به ارتباط بین منتور و فرد دارد.
این ارتباط به هیچ طریقی نباید قطع شود؛ اما چگونه؟ منتور همیشه که نمی‌تواند در محل حضور داشته باشد. گاهی بین منتور و شرکت فاصله فیزیکی زیادی وجود دارد، پس بهترین راه برقراری جلسات آنلاین و به عبارتی دیگر، انجام ارتباطات به صورت اینترنتی است.
در ادامه قصد داریم تا انواع روش‌های ارتباط مجازی بین منتور و شرکت را برای شما بنویسیم. اینکه از چه روش‌هایی برای داشتن ارتباط بالا می‌توان استفاده کرد.
روش‌های ارتباط مجازی منتور و فرد یا شرکت
-
ارسال ایمیل
اولین کار در برنامه منتور این است که برای شرکت بر اساس شرایط و نتیجه جلسات، برنامه‌ای تنظیم کند. این برنامه در ابتدا به صورت فیزیکی تدوین می‌شود؛ اما لازم نیست که همیشه هم به این صورت باشد. در ادامه می‌توان برنامه و حتی بعضی پیام‌ها را به صورت ایمیل به افراد و شرکت ارسال کرد. ارسال ایمیل راحت‌ترین راه برای ارتباط بوده و مزیتش این است که همیشه در باکس مانده و پاک نمی‌شود. شاید فکر کنید که شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام یا واتس اپ هم خوب هستند؛ اما این نکته را بدانید که هر چیزی باید در بستر خودش ارسال شود. از طرفی احتمال پاک شدن پیام و غیره در این بسترها زیاد است.
-
ارتباط از طریق شبکه‌های اجتماعی
ارتباط و صحبت کردن می‌تواند از طریق بسترهای اجتماعی مانند تلگرام یا واتس اپ صورت بگیرد. به جای ارتباط تلفنی که می‌تواند هزینه زیادی را روی دوش شرکت بگذارد، داشتن یک حساب کاربری کفایت می‌کند. نکته اینکه تمامی صحبت‌ها هم در این بستر به صورت مستند خواهد ماند. فقط بهتر است که فایل‌ها از طریق ایمیل ارسال شود؛ به ویژه اینکه اگر شرکت شما بزرگ است، ایمیل بهتر است. برای اینکه ایمیل اصولاً یکی بوده؛ اما هر کسی یک حساب کاربری دارد و گاهی دسترسی به یک فایل سخت خواهد بود.
-
برگزاری جلسات آنلاین
اسکایپ، ایمو، واتس اپ و غیره برنامه‌هایی هستند که به شرکت‌ها امکان برقراری جلسات آنلاین را می‌دهند. اینکه از کدام استفاده کنید، به امکانات شما هم بستگی دارد. برقراری جلسات آنلاین هم مزایا دارد و هم معایب؛ اما مسلماً در روزهایی مانند کرونا یا زمانی که منتور در شهر دیگر زندگی می‌کند، برقراری جلسه فیزیکی امکان‌پذیر نیست. پس بهترین راه برگزاری جلسه آنلاین است. یکی از مهم‌ترین مزیت‌های این جلسات، ضبط آن است. به این صورت همه چیز ضبط می‌شود. فقط اگر مشکل سرعت اینترنت هر دو طرف نداشته باشند، دیگر خیلی عالی خواهد شد.
-
از استفاده از ابزارهای اشتراک صفحه
گاهی پیش می‌آید که منتور باید اطلاعاتی را روی کاغذ کشیده و آن‌ها را به افراد نشان دهد. از آنجا که ارتباط فیزیکی نیست، بهترین راه این است که منتور بتواند از برنامه‌های مخصوص استفاده کرده و آن را به اشتراک بگذارد؛ اما برای اینکه این طراحی از اول تا آخر باشد، بهترین است که صفحه مانیتور خود را در یک جلسه آنلاین به اشتراک همه گذاشته تا همه به صورت دقیق بتوانند ببینند که او چه کاری انجام می‌دهد. حتی منتور می‌تواند برای اینکه مطلبی را به طرف مقابل در دستگاه او آموزش دهد، از نرم افزارهایی مانند any desk استفاده کرده تا به صفحه او دسترسی داشته باشد.
در حقیقت باید گفت که این روزها هیچ مانعی برای ارتباط اینترنتی وجود ندارد. فقط باید ابتدا شرایط شرکت را مشاهده کرد و بر اساس بتوان بهترین تصمیم را گرفت.
مطالب مرتبط: