واحد منابع انسانی یکی از مهم‌ترین و باارزش‌ترین واحدهای هر شرکتی است. این واحد فقط مسئولیت بخش و استخدام را بر عهده ندارد. بلکه آموزش، بررسی و پیگیری عملکرد، اطمینان از رضایت فعلی و غیره را هم بر عهده دارد. در حقیقت از نظر نوع کاری و سنگین بودن وظیفه مشابه با مدیریت پروژه است. برای همین است که در بعضی شرکت‌های بزرگ، واحد منابع انسانی دوره‌های مدیریت پروژه را برای واحدهای خود برگزار می‌کند.
اینکه چه ارتباطی بین مدیریت پروژه و واحد منابع انسانی وجود دارد، مسئله‌ای است که در ادامه قصد بیان دلایل آن را داریم؛ اما باید گفت که حساسیت این ارتباط درست بعد از کرونا و قرنطینه خانگی که باعث شد تا بیشتر افراد به صورت دورکاری فعالیت کنند، اهمیت بیشتری پیدا کرد. حالا به جز این، دلایل مهم یادگیری مهارت مدیریت پروژه با واحد منابع انسانی را خواهیم نوشت.
دلایل اهمیت مهارت مدیریت پروژه در منابع انسانی
برنامه ریزی و مدیریت ریسک مهارت‌های ارزشمندی برای منابع انسانی است
وقتی صحبت از مشاغل مدیریت پروژه می‌شود، با گزینه‌های کاملاً متنوعی روبرو خواهیم شد. در هر صنعتی به ویژه این روزها بیشتر از همه به افرادی با توانایی مدیریت پروژه و هدایت تیم نیاز است. در پایه‌ترین حالت، مدیر پروژه وظیفه مدیریت منابع ارزشمند موجود از جمله نرم افزار، تیم، تجهیزات، بودجه و همچنین اطمینان از دسترسی همه افراد به منابع را بر عهده دارد. در سطح بالاتر، مدیران پروژه وظیفه بررسی کارکرد تولید محصول و خروجی آن از ابتدا تا انتها را دارند تا در صورت بروز خطا و مشکل، سریع شناسایی و برطرف کنند. بعد از شناسایی مشکل، باید با استفاده از منابع موجود و برنامه ریزی آن را برطرف کنند.
اگر بخواهیم تشبیهی را به کار ببریم، باید گفت که مدیر منابع انسانی هم همانند مدیر پروژه در سطح بالا است. او وظیفه مراقبت از تیم از بالاترین تا پایین‌ترین رده را بر عهده دارد تا همه چیز بر اساس برنامه پیش برود. در حقیقت از آنجا که مدیران منابع انسانی جنبه انسانی و فردی شرکت را کنترل و مدیریت می‌کنند، باید مهارت‌هایی همانند مدیریت ریسک، هماهنگی و تفویض اختیار را بر عهده داشته باشند. به عبارتی باید بتواند بهترین افراد را در یک حوزه شغلی انتخاب کند؛ چیزی شبیه به مهره شطرنج که باید همه مهره‌ها با هم و بر اساس برنامه پیش بروند. از نظر وظایف دقیقاً مشابه با مدیریت پروژه است؛ اما با این تفاوت که نوع مهره‌های این دو متفاوت است. اگر بخواهیم یک ویژگی مشترک هر دو واحد را بیان کنیم، برنامه ریزی برای پیشرفت است.
مهارت مدیریت پروژه منابع انسانی می‌توانند بر همه تأثیر بگذارند
برخلاف مدیر پروژه، اقدامات انجام شده در واحد منابع انسانی می‌تواند روی عملکرد همه کارمندان تأثیر بگذارد. این تأثیر روی هر کسی میزان متفاوت و حساسیت بیشتری دارد. برای اینکه یک تصمیم اشتباه می‌تواند خسارت جبران ناپذیری به ویژه روی کارمندان قدیمی داشته باشد. مسئله اینجاست که گاهی یک مدیر پروژه به دلیل تجربه بالا می‌تواند تصمیمات واحد منابع انسانی را کنترل و مدیریت کند؛ اما اگر کارمند کم تجربه باشد و نتواند مسئله را درک کند، به احتمال خیلی زیاد استعفا خواهد داد. استعفای هر کارمند به مراتب خیلی بیشتر از استخدام فرد جدید هزینه‌بر خواهد بود. پس واحد منابع انسانی باید بداند که چگونه تصمیم بگیرد و آن را اجرایی کند تا شاهد بهترین بازخورد باشد.
پیشنهاد می‌کنیم مقاله “برای راه اندازی کسب و کار از چه کسانی مشاوره بگریم؟” را مطالعه کنید.
سرعت تغییر زیاد است
سرعت تغییرات به ویژه در نوع کار کردن بیشتر از گذشته شده است. در حال حاضر بیشتر کارمندان شرکت به صورت دورکاری فعال هستند و دیگر آن احساس نظارت مستقیم را ندارند. هرچند این برای منابع انسانی به یک چالش تبدیل شده است؛ برای اینکه راهکار دقیقی برای اندازه‌گیری کیفیت کار وجود ندارد. در حقیقت وقتی ارتباط مستقیمی وجود نداشته باشد، نمی‌توان به خوبی همه چیز را بررسی کرد. این کار نیازمند دانش مدیریتی است تا علاوه بر اینکه منابع انسانی بتواند به بهترین شکل ممکن واحدهای مرتبط با دورکار کند یا خیر، به خوبی بر فعالیت‌های مرتبط آن‌ها را هم نظارت داشته باشد.
البته رسیدن به این نقطه ساده نبوده و نیازمند دانش و بررسی دقیق‌تر است. بهترین راه کمک گرفتن از یک مشاور و منتور است. منتوری که به خوبی با تمامی این چالش‌ها آشناست و می‌تواند به بهترین شکل ممکن شرکت‌ها برای تحقق مدیریت انسانی باکیفیت بالا کمک کند.